Vegna mjög sérsniðins eðlis iðnaðartölva eru viðskiptavinir að mestu búnaðarnotendur eða kerfisþættir og þeir hafa ákveðnar sérstakar kröfur um vörulýsingu, hönnun og þjónustu. Þess vegna þurfa iðnaðartölvuframleiðendur ekki aðeins að hafa tæknilega getu heldur þurfa þeir einnig töluverðan skilning á iðnaði viðskiptavinar' til að mæta mismunandi hönnunarþörfum viðskiptavina og þjónustustefnan er augljós.
1. Háar kröfur um stöðugleika vöru
Iðnaðartölvur eru að mestu notaðar í greininni og þær starfa oft í langan tíma eða án truflana í flóknu umhverfi, svo sem fjárhagslegum sjálfsafgreiðslustöðvum, sjálfsafgreiðslustöðvum neðanjarðarlestar, vinnustöðvum gagnasöfnunar, sjálfsafgreiðslustöðvum læknis osfrv. ., þannig að kröfur um stöðugleika iðnaðartölva eru sérstaklega strangar.
2. Hafa ákveðinn tæknilegan þröskuld
Iðnaðartölvur eru að mestu leyti sértækar forskriftir í iðnaði, ekki staðlaðar vörur, þannig að það er vandamál með eindrægni kerfisins. Á sama tíma verða vörurnar að fullnægja sérstökum þörfum viðskiptavina fyrir vinnuumhverfið, svo sem rakaþolið, titringsvarið, rykheldt, spennujöfnunarkerfi, órofnar kröfur um rafkerfi osfrv. Sérstök hönnun og aðlögun, svo iðnaðar tölvuframleiðendur verða að hafa umtalsverðar rannsóknir og þróun, framleiðslu, prófanir og markaðssetningu Hæfni til að samþætta kerfið hefur ákveðinn tæknilegan þröskuld.
3. Langtíma framboð og ströng gæðastjórnun
Vegna mikillar kröfu um stöðugleika kerfisins nota iðnaðartölvur venjulega þroskaða tækni á markaðnum til að draga úr líkum á villum. Þess vegna er hlutfall iðnaðartölvuskipta ekki eins hratt og almennar rafeindavörur til neytenda og líftími vörunnar er einnig lengri. Þess vegna verða iðnaðartölvuframleiðendur að hafa getu til að veita langtíma viðhaldsþjónustu og framboð meðan á líftíma vörunnar stendur; á sama tíma þýðir langa vöruhringrásin að kerfið mun líklegast þurfa að starfa samfellt í mörg ár. Þess vegna þarf gæðaeftirlitið að vera mjög strangt til að viðhalda kerfi viðskiptavinarins til að starfa stöðugt í langan tíma. Tölvuframleiðendur eru einnig próf á tækni og gæðaeftirlit.
4. Mikið úrval umsóknarreita og margar breytingar á forskriftum og eiginleikum
Auk framleiðslu hafa iðnaðartölvur verið notaðar í ýmsum atvinnugreinum og umhverfi lífsins, svo sem fjármálum, læknishjálp og sjálfvirkni lífsins, með fjölmörgum forritum. Hins vegar, þar sem það er ekki staðlað vara, eru forskriftarbreytingarnar mjög fjölbreyttar, sem reynir einnig á kunnáttu iðnaðartölvuframleiðenda með mismunandi atvinnugreinum viðskiptavina og hönnun og framleiðslugetu mismunandi forskrifta.
5. Lítið magn af fjölbreytni gerir vöruhönnun og framleiðslustjórnun erfiðari
Iðnaðar tölvur verða að hanna í mismunandi hönnun í samræmi við mismunandi kröfur viðskiptavina. Vegna þess að það er sérstök hönnun sem er sérsniðin fyrir viðskiptavini, er umfang umsóknar lítið, þannig að það getur ekki verið fjöldaframleitt eða selt öðrum vörum á markaðnum. Kröfugir viðskiptavinir, framleiðslumáti er lítill og fjölbreyttur.
6. Markaður viðskiptavina er sundurleitur og vöruverð er stöðugt
Vegna víðtækrar notkunar iðnaðartölva er markaður viðskiptavina tiltölulega sundurleitur. Og vegna þess að það er lítill fjöldi af sérsniðnum vörum, hafa viðskiptavinir miklar kröfur um stöðugleika vöru og samvinnu birgja, og það er engin fjöldaframleiðsla og verðlækkun samkeppni, þannig að vöruverð er stöðugt.